Банкоматы имеют различные опции услуг в зависимости от моделей: снятие и пополнение денежных средств, конверсия валют (обмен) в сумы. Поэтому при поиске и использовании банкомата обратите внимание на тип Банкомата.
Банкоматы и их типы:
А) Cash-out: только снятие наличных;
Б) Cash-in: Снятие наличных и пополнение карт;
В) ВАШ: Конверсия и все другие виды операций;
Правила использования банкоматов:
- Банкоматы расположены в различных областях и городах нашей страны. Найти ближайший банкомат можно в мобильном приложении банка «Zoomrad» или на корпоративном сайте банка по этой ссылке: aloqabank.uz
- При использовании банкомата оглянитесь вокруг и убедитесь в Вашей безопасности. При присутствии сомнительных лиц, не проводите операцию с картой и наличностью, дождитесь безопасной обстановки.
- Если банкомат выключен, находится в процессе перезагрузки или выдает ошибку - не пользуйтесь им, до устранения ошибки. Обратитесь в контакт центр банка по номеру: +998 71 230-77-77.
- Карты необходимо засовывать в специальный проём для карт. При введении карты в карт приёмник убедитесь чтобы чип карты смотрел наверх и находился стороной к банкомату.
- На каждом банкомате нанесены изображения платежных систем, карты которых обслуживает банкомат.
- При неправильном вводе ПИН-кода, у Вас остается еще одна единственная попытка правильного ввода ПИН-кода. При третьем неправильном вводе ПИН-кода - Ваша карта останется внутри банкомата.
- После осуществления операции, не забудьте забрать свою карту. После возврата карты Банкоматом и не изъятии ее из карт приемника в течение 30 секунд, карта будет изъята банкоматом.
- При открытии каретки купюр приёмника - необходимо положить, либо изъять наличные денежные средства. Если банкомат вернул Ваши деньги, не совершив операцию, попробуйте положить по-другому свою купюру (купюры), максимально выровняв и выпрямив их. Если банкомат второй раз вернул Ваши средства- пожалуйста замените их и используйте другие (они не проходят по требованиям к наличной купюре и их подлинности).
В любом случае, если банкомат открыл купюр приёмник - следует изъять денежные средства в течение ближайших 50 секунд. По истечении данного срока - банк изымет Ваши денежные средства.
В купюр приёмник запрещено вставлять любые другие предметы, кроме наличных денежных средств, находящихся в обращении. Купюру или несколько купюр (до 100 единиц) следует вставлять горизонтально, в выпрямленном и чистом виде (не согнутые, не мокрые, не грязные, без скрепок, булавок, резинок).
- Если Банкомат изъял Ваши средства или карту, обратитесь в контакт центр, указанный на банкомате по номеру +998 71 230-77-77, по телеграму @aloqabanksavolbot или на корпоративную почту: info@aloqabank.uz.
